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招投标系统
霍邱盐投置业有限责任公司拟以果真比选的方式对徽盐珺临府项目（以下简称项目）营销中心接访治理系统软件举行采购，，，现将有关比选情形通告如下：
一、项目概况
本项目由霍邱盐投置业有限责任公司开发，，，位于六安市霍邱县三流集路与淮河大道交口西北角处。项目总占地112.2亩，，，总修建面积约205322.35㎡，，，地上总修建面积约165966.32㎡，，，项目定位物业形态妄想为开发商品住宅小区及相关配套隶属设施。修建控制高度≤80米；；容积率≤2.2；；修建密度≤25%；；绿地率≥35%。由地下车库（包括人防工程）、11层住宅、16层住宅、25层住宅、27层住宅等修建业态组成。妄想住宅1264户，，，无邪车位1600个。
二、比选规模与内容
徽盐珺临府项目营销中心接访治理系统软件采购。
投标单位须知
1、投标人资格要求
（1）必需是从事该行业事情的自力法人机构，，，具有正当谋划资质的专业软件制作厂家或署理商（署理商需提供制作厂家的授权书），，，忠实守信。
（2）公司注册资金不少于200万元，，，与海内着名房地产企业有相助案例的在一律条件下优先思量。
2、软件手艺方案要求
为使投标人能够越发清晰招标人的需求，，，特在此敌手艺标相关要求作详细说明（包括但不限于）。招标人希望投标人能够围绕要求提供相关的服务和建议。详细内容如下：
（1）系统功效要求
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序号 |
功效 |
要求形貌 |
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1 |
实时剖析 |
置业照料接访语音实时转写，，，实时输出数据报表。 |
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2 |
治理平台 |
同时知足手机端、电脑端登录治理。 |
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3 |
场景建模 |
项目可凭证销讲动线及营销节点需要，，，无邪调解与设置审核话术。 |
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4 |
话者疏散 |
系统支持差别语言者声音自动分角色，，，并支持分角色筛选，，，只看某简单角色的会话信息。 |
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5 |
客户画像 |
项目可凭证自身要统计的客户画像自界说设置画像要点；； 系统凭证客户会话内容，，，智能提取并标记客户画像；； 点击客户画像可跳转至该画像对应的会话场景，，，供复核校验。 |
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6 |
接访质量质检 |
系统实时对置业照料接访质量举行评分，，，可实时审查客户销讲SOP的执行分值、审核要点执行占比情形。 |
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7 |
数据剖析系统 |
支持多维度可视化报表：1）接访执行率趋势剖析与比照；；2）话术审核点执行情形剖析；；3）项目分团队数据比照；；4）置业照料排名；；5）置业照料能力差别项比照（如能力雷达图剖析等）；；6）客户画像特征剖析（支持审查差别阶段来访客户特征、占比、分类、审查画像特征对应客户明细）。 |
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8 |
金牌话术学习 |
支持优异案例视听学习；； 支持照料分�？榛盗�。 |
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9 |
风控预警 |
置业照料接访违禁情形，，，实时向治理职员发出预警通知，，，治理者可实时通过手机查阅与复核违禁信息。 |
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10 |
来访智能匹配 |
客户多次来访纪录智能关联，，，综合评分。 |
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11 |
语音识别手艺 |
中文通俗话准确率95%以上；；支持华中地区常用大类方言：天津话、河北话、东北话、甘肃话、山东话、太原话、广东话、河南话、西南官话；；投标需列明ASR服务商。 NLP手艺，，，有成熟的房产行业NLP训练模子。 |
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12 |
数据导出 |
支持批量导出接访数据报表。 |
（2）硬件性能要求
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序号 |
性能 |
要求说明 |
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1 |
语音收罗装备 |
样式为智能工牌，，，体积小巧，，，轻盈。 |
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2 |
降噪手艺 |
知足以下条件任2者：1）数字麦克风；；2）AI降噪；；3）阵列降噪。 |
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3 |
声音纪录 |
支持一对多会话场景录音，，，近�。ㄕ樟希�、远�。ǹ突В┎畋鹇罂朔缍ㄏ蚣吐�；；支持案场重大情形，，，录音质量清晰。 |
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4 |
续航 |
不低于12小时，，，知足置业照料一天事情时长。 |
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5 |
实时上传 |
实时传输，，，智能上传，，，无需人为介入操作，，，实现实时势中治理。 |
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6 |
开要害 |
置业照料无法自己开启或关闭录音，，，包管接访全历程纪录。 |
3、投标文件要求
（1）提供经年审的《营业执照》、《税务挂号证》、《组织机构代码证》（复印件加盖公章，，，原件备查，，，“三证合一”企业提供响应有用资料）。
（2）提供企业业绩：企业在近2年内（即2020年4月1日至今）承接过两个及以上类似项目的业绩证实质料（类似项目是指承接过与本次比选内容类似的接访治理系统软件项目。业绩证实是指营业条约复印件，，，复印件加盖公章，，，时间以条约签署时间为准）。
（3）提供单位介绍信或法人委托书（法人直接投标则不需要）；；被授权人身份证实（法人直接投标则提供法人身份证实）。
（4）提供企业简介质料（包括投标人联系方式及公司电子邮箱地点）。
（5）提供接访治理系统软件手艺方案及产品参数。
（6）提供商务报价单（名堂自拟，，，应列明产品各分类项目规格、尺寸、型号等手艺参数、数目及单价，，，并合计含税总价。需注明税点，，，否则作无效标处理）。
以上资料装订成册。
投标文件为正本1份、副本2份，，，投标文件须密封，，，并在封条上加盖投标人公章，，，否则作无效标处理。缺少以上任何一项均按无效标处理。
四、投标文件递交时间与所在
1、投标文件递交阻止时间：2022年4月22日下昼17：00（北京时间）。
2、递交所在：安徽省霍邱县淮河大道与三流集路交口徽盐珺临府售楼部202室。
3、逾期送达或者未送达指定所在的参选文件，，，招选人不予受理。
五、最高限价
本次比选设最高限价总价人民币柒万元整（￥70000元），，，对高于最高限价的投标文件作废标处理。
六、成交供应商确定步伐
1、成交原则：招选人将组成询价小组，，，在知足软件采购需求与接访治理系统软件手艺方案要求并包管质量和服务水平的条件下，，，由询价小组凭证投标人提供的商务报价、质量标准、企业业绩等因素举行综合评定，，，确定中选单位。
2、该报价一经询价小组认可，，，即为签约的条约价。报价人可以差池本次比选做出报价，，，但一经做出报价，，，就不可撤回。否则，，，该报价人以后一年内不得加入我公司所有比选询价活动。
3、供应商应凭证比选文件中各项要求体例报价文件，，，一切降低本比选文件要求的报价文件均视为无效报价文件。
七、与中选人拟签署的条约主要条款
1、招选人与中选人应凭证本比选文件的划定，，，签署正式条约。
2、条约价款：投标人所列的分类项目价钱，，，结算时不予调解。
3、付款方式：软件装置完成通过招选方验收后付至条约价款的97%，，，余款3%待壹年质保期满后一个月内一次性付清（无息）。（中选人在申请第一笔款子前需提供全额的增值税专用发票，，，每次申请款子须在当月的30日之前向招选人申报付款，，，招选人次月向中选人支付响应进度款。）
八、质量包管及售后服务
1、投标人报价时可凭证项目现实需要制订详细的售后服务允许。
2、投标人应免费提供壹年保修服务（人为损坏则视情形收取质料费）及终身维护维修服务（视情形收取适当的工料费）。
3、投标人在售后服务时代接到招选人通知后24小时内响应及解决所反映的问题，，，并包管不影响正常使用。
九、联系方式
1、联系地点：安徽省霍邱县淮河大道与三流集路交口徽盐珺临府售楼部202室。
2、联 系 人：张工。
3、联系电话：0564-7255019。
4、咨询时间为天天上午8：00-12：00，，，下昼14：30-17：30（节沐日双休日除外）。
霍邱盐投置业有限责任公司
2022年4月15日